Dasar Privasi

Dasar Privasi 96win — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 96win mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform hiburan dalam talian kami.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi Kami

Enam Tiang Perlindungan Data 96win

Kami memastikan data peribadi setiap ahli diuruskan dengan teliti, selamat dan bertanggungjawab penuh mengikut standard industri terkini.

Penyulitan Data Bertaraf Industri

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 96win dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

96win tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

KYC yang Selamat dan Sulit

Proses pengesahan identiti (KYC) anda dikendalikan dengan tahap keselamatan tertinggi. Dokumen yang dihantar disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan hanya diakses oleh pasukan yang diberi kebenaran.

Penyimpanan Data Bersepadu

Data anda disimpan dalam sistem pengurusan pangkalan data yang bersepadu dengan kawalan akses berlapis. Pemantauan 24/7 memastikan tiada akses tanpa kebenaran berlaku.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Sebagai ahli 96win, anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan pelanggan kami.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, 96win komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan segera.

Kandungan

1 Pengenalan

96win mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan platform 96win di 96win.plus.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform 96win, anda bersetuju dengan amalan-amalan yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Dokumen ini perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat kami untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli.

Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan 96win termasuk laman web, aplikasi mudah alih, sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi rasmi kami.

2 Data yang Kami Kumpulkan

96win mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Jenis Maklumat Cara Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, jantina Borang pendaftaran, proses KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun, kemaskini profil
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, butiran kad pembayaran, rekod transaksi Proses deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk, aktiviti platform Dikumpul secara automatik semasa penggunaan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Dikumpul secara automatik melalui kuki dan log pelayan
Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah cara utama 96win menggunakan data peribadi anda:

  • Pengurusan Akaun: Membuat dan menguruskan akaun anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti melalui KYC, dan mengekalkan rekod akaun yang tepat.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berlaku dalam platform 96win dengan selamat dan cekap.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh memudaratkan platform atau ahli lain.
  • Pematuhan Perundangan: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan dan bertepatan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, memperkenalkan ciri baharu dan mengoptimumkan prestasi platform.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.
96win tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

96win memahami betapa sensitifnya data peribadi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan: Pihak ketiga yang terpilih yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pembekal pembayaran, pembekal perkhidmatan KYC, dan platform sokongan pelanggan. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa kawal selia yang berwenang.
  • Pencegahan Penipuan: Berkongsi maklumat dengan agensi pencegahan penipuan atau pihak berkuasa undang-undang apabila terdapat bukti aktiviti haram yang kukuh.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya 96win terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tertakluk kepada notifikasi awal kepada ahli.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada 96win terikat secara kontraktual untuk menggunakan data tersebut hanya bagi tujuan yang dinyatakan dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain.

5 Keselamatan Data

Kami melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 96win.
  • Penyimpanan kata laluan berenkripsi menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh diterbalikkan.
  • Kawalan akses berlapis yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data sensitif ahli.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif memantau sebarang aktiviti luar biasa.
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
  • Sandaran data yang selamat dengan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Walaupun tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya, 96win komited untuk sentiasa mengemaskini dan menambah baik langkah-langkah perlindungan data kami mengikut ancaman keselamatan terkini.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

96win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat anonim tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, susun atur paparan dan tetapan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan, halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan di platform untuk tujuan penambahbaikan dalaman.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di platform 96win.

7 Penyimpanan dan Pemadaman Data

96win menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan. Selain itu, beberapa data mungkin disimpan untuk jangka masa yang lebih lama atas sebab berikut:

  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang dan kawal selia Malaysia.
  • Rekod KYC dan pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan akaun mengikut keperluan anti pengubahan wang haram.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data penggunaan dan analitik disimpan dalam bentuk tanpa nama selama tempoh yang diperlukan untuk analisis trend platform.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan perundangan untuk menyimpannya, 96win akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman data bertaraf industri.

8 Hak Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli 96win, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan perundangan yang berkaitan.

Hak Pembatasan

Anda berhak memohon pembatasan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pihak lain.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 96win. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

9 Data Kanak-kanak

Platform 96win adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan.

Jika anda percaya bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seorang kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya.

10 Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, 96win mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang berada di luar Malaysia. Apabila pindahan sedemikian berlaku, kami memastikan bahawa:

  • Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
  • Perjanjian kontrak yang sesuai diwujudkan dengan penerima data untuk memastikan perlindungan data yang mencukupi.
  • Semua pindahan data rentas sempadan mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan perundangan yang berkaitan.

Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan dalam pindahan data rentas sempadan.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

96win berhak mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan material dibuat:

  • Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemaskini.
  • Notifikasi akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk perubahan yang mempengaruhi hak anda secara signifikan.
  • Penggunaan berterusan platform 96win selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemaskini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 96win menguruskan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

  • Melalui sembang langsung (Live Chat) di platform 96win
  • Melalui e-mel sokongan kami
  • Melalui halaman FAQ untuk soalan lazim
E-mel Sokongan Privasi: [email protected]

Kami komited untuk memberikan respons kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk isu yang mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan saluran sembang langsung kami untuk respons segera.

Sertai 96win Hari Ini

Data Anda Selamat, Pengalaman Anda Terjamin

Bergabunglah dengan jutaan ahli 96win yang menikmati hiburan dalam talian dengan keyakinan penuh. Platform kami dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri dan dasar privasi yang telus untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

Daftar Percuma Log Masuk
English